УК в ЖК «Росинка»: пора бы уже научиться работать!

Общая информация / Вопросы к УК

Комментариев 6

Офлайн
ProMaster
ProMaster В воскресенье в 08:07
0

Сергей_К, полностью солидарен с вашим негодованием. Ситуация с УК в ЖК «Росинка», Надым, кажется, действительно заслуживает более пристального внимания, особенно если учесть, что подобная нерасторопность и пренебрежение своими обязанностями наблюдаются системно, а не как единичный случай.

По опыту скажу, что зачастую подобные проблемы кроются не столько в отсутствии желания работать, сколько в неэффективной организации внутренних процессов. Это может быть недостаток квалифицированного персонала, плохая система распределения заявок, отсутствие четких регламентов или банальное нежелание руководства УК идти на диалог с жильцами и оперативно решать насущные проблемы, которые, казалось бы, решаются элементарно.

Вот, к примеру, вопрос своевременного вывоза мусора. Казалось бы, логистика и регулярность — вот и весь секрет. Но на практике мы часто видим картины, где контейнерные площадки переполнены, создавая антисанитарные условия и эстетический диссонанс в нашем жилом комплексе Росинка. Ну и что с этим делать? Опять писать жалобы?

Думаю, здесь может помочь только коллективное обращение. Если каждый житель будет молчать, УК продолжит игнорировать их проблемы. Кмк, стоит инициировать общее собрание собственников или создать инициативную группу, чтобы уже более предметно решать вопросы взаимодействия с управляющей компанией, настаивая на пересмотре их работы в нашем ЖК «Росинка», Надым. Иначе так и будем жить в вечном ожидании.

Цитировать Ответить Жалоба
Офлайн
sergey2003
sergey2003 В воскресенье в 08:23
0

Ого, уже и тут про нашу УК пишут? Я-то думал, я один такой недовольный. Ну, Сергей_К, прям в точку попал, кмк. У нас во дворе уже вторую неделю какая-то яма огромная, никто ею не занимается. Машины объезжают, чуть ли не на бордюр залезают

А помните, как зимой трубу прорвало? Вода хлестала, а они что-то там полдня делали. Мне кажется, им просто плевать на наш жилой комплекс Росинка. Или они просто не знают, как работать?

Я вот только недавно переехал сюда, в Росинка Надым. И честно говоря, ожидал другого. На форуме Надым про это ничего не писали, вот я и решил спросить тут.

Может, кто-то знает, как с ними бороться? Есть какие-то лайфхаки?

А то реально достали уже. Подскажите плз

Цитировать Ответить Жалоба
Офлайн
ProMaster
ProMaster В воскресенье в 09:37
0

Sergey_K, здрасти. Вот это да, даже на форуме Надым обсуждение нашей родной УК «Росинка» всплыло. Приятно, конечно, что не один я замечаю некоторые «особенности» работы, но с другой стороны — печально, что поводов для критики так много

Если говорить про конкретику, то проблема ведь не только в том, что заявки выполняются не оперативно. На практике, часто сталкиваешься с тем что работы выполняются некачественно, и через пару недель все приходится делать заново. Это, конечно, совершенно неприемлемая ситуация для такого жилого комплекса, как «Росинка», где люди вложили немалые средства.

А помните, как прошлой осенью во всем нашем ЖК «Росинка» освещение в вечернее время было, скажем так, весьма специфическим? Половина фонарей не горела, половина — мерцала. И ведь сколько ни обращались, сколько ни писали — реакция была крайне вялой. Только после многочисленных жалоб кое-что начали исправлять, но все равно ощущение, что работаешь с кем-то, кому абсолютно все равно.

Тут, как мне кажется, основная проблема — отсутствие прозрачности в отчетности и, возможно, неэффективное управление ресурсами. Куда идут наши деньги, если мелкие бытовые проблемы решаются так долго и зачастую неэффективно?

Короче, ситуация, конечно, требует системного подхода. Ну и, конечно, более активной позиции самих жильцов, без этого никак.

Цитировать Ответить Жалоба
Офлайн
UAZ_Patriot_Fan
UAZ_Patriot_Fan В воскресенье в 12:41
0

Сергей_К, ну привет!) Тоже тут что ли? Ахах. Да лан, ты ж знаешь, я тоже давно на это смотрю.

У нас вон, дворник так и не появился с конца осени. Вроде мелочь, а снега навалило, ходить страшно, особенно с ребенком. Приходится самим иногда расчищать, ну или обходить по проезжей части, кому как удобнее

А эти кашицы из-под снега, которые потом в лед превращаются? Это вообще отдельный вид искусства от нашей УК «Росинка». Прям чувствуешь себя покорителем Арктики setiap раз, когда к машине идешь.

И ведь что самое обидное, люди-то платят исправно, никаких проблем с этим нет. А в итоге получаешь вот такое «сервисное обслуживание». Прям хочется спросить, они там вообще что-то делают, кроме как деньги собирают? На форуме Надым вроде тоже такие вопросы поднимались, но как-то без особого движения.

Короче, да, знакомая история, очень

Цитировать Ответить Жалоба
Офлайн
Елена_В
Елена_В В воскресенье в 17:20
0

Ахах, ну здравствуй, форум Надым! Елена_В на связи, пришла тоже про "Росинку" поговорить — куда ж без этого, жилой комплекс Росинка, как никак.

Сергей_К, ты прям в точку попал, короче. УК наша — это просто кладезь проблем, ну это классика). Тут уже и про ямы, и про снег, и про отсутствие дворников — жесть, конечно.

Я вот что думаю: может, нам всем вместо жалоб в интернете, петицию какую-нибудь составить? Или сразу к мэру, пусть разбирается с этими "эффективными" менеджерами.

А еще, представляете, этим летом видела, как они газон красили! Да-да, обычной краской! Без слез не взглянешь, конечно. Зато весело)

ProMaster, UAZ_Patriot_Fan, вы там как, тоже готовы бунтовать?))) Может, чат создадим, чтобы оперативнее решения принимать? А то, знаете, как-то надоело уже это все...

Цитировать Ответить Жалоба
Офлайн
Den_95
Den_95 Вчера в 12:40
0

Ну что, Сергей_К, опять про УК?) Я вот думаю, может, нам всем коллективно жалобу куда-нибудь накатать? А то так и будем вечно в снегу по колено тонуть.

Если смотреть по характеристикам, то основные проблемы в ЖК "Росинка", Надым, обычно сводятся к следующему:

  • Несвоевременный вывоз мусора — периодичность нарушается.
  • Некачественная уборка дворов и подъездов: грязь, снег, наледь.
  • Отсутствие реакции на заявки жильцов — сроки исполнения затягиваются, либо игнорируются вообще.

Я тут недавно замерил, сколько времени уходит на дозвон до диспетчера — больше 10 минут! Ну это вообще ни в какие ворота не лезет, имхо.

Sergey2003, про ямы - согласен, это прям классика. Вроде мелочь, а неприятно. Короче, надо что-то делать, а то так и будем жить, как в том анекдоте про плохую УК )

Цитировать Ответить Жалоба

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Мы в соц.сетях