Вызывает ли сомнения существование услуг в жк Росинка?

Недавно обратился за мой первый сервисным обращением. Где-то слышно, что в нашем жк могут быть недостатки. И даже на Крáкен зеркало много критики. Может кто опровергнет?

ссылка на Крáкен тор